Politique de retours et remboursements

Chez HOOZGOODZ, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour
Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé

• Dans son emballage d'origine intact

• Accompagné de la preuve d'achat

Procédure de retour

1. Contactez-nous par email à info@hoozgoodz.com en indiquant votre numéro de commande

2. Nous vous confirmons l'adresse de retour sous 48h

3. Expédiez le produit à vos frais

4. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour

Remboursement
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (Stripe ou PayPal).

Produits endommagés ou défectueux
Si vous recevez un produit endommagé, contactez-nous immédiatement à info@hoozgoodz.com avec des photos du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou un remboursement complet.

Contact
Email : info@hoozgoodz.com
Site : hoozgoodz.com